人人通空间-宁夏教育资源公共服务平台

吴忠市未成年人心理健康指导中心

工作人员职责

一、热爱未成年人心理咨询辅导工作，忠诚履行工作职责。

二、认真学习心理健康专业知识，不断提高专业水平，真诚服务来访者。

三、遵守职业道德，严守工作秘密，未经当事人许可，不得泄露咨询者的个人信息和隐私。

四、接待来访者语言亲切，富有亲和力，建立平等、信任的良好关系,营造和谐、温馨、安全的咨询氛围。

五、以“积极、自信、乐观、向上”的良好心态对待来访者，坚持正确引导，以诚相待，倾情相助。

六、对来访者的心理倾向和问题客观分析，杜绝强硬说教或强加于人。

七、咨询人员对于不能当时解决的问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。对于不能帮助的咨询者或无法解决的问题，应及时做好转介工作。

八、咨询人员及时整理来访者的资料，认真记录，做好分析、归档，用于查阅。

九、自觉遵守各项规章制度，按时到岗，确保咨询活动正常开展。